據(jù)了解，“江南別院”是一家經(jīng)營(yíng)多年的餐飲老店，生意紅火，此前一直依賴罐裝液化氣。雖然天然氣更加經(jīng)濟(jì)安全，但受限于廚房原有布局，改造一直難以推進(jìn)。為此，武漢市燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬光谷城市天然氣公司將其列為重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)象，持續(xù)保持對(duì)接溝通。項(xiàng)目經(jīng)理詹益豪多次主動(dòng)上門，堅(jiān)持提供專業(yè)咨詢，并建議可在店面后續(xù)升級(jí)時(shí)，同步規(guī)劃天然氣改造，以徹底解決用能難題。

去年底，得知“江南別院”計(jì)劃啟動(dòng)整體裝修后，詹益豪第一時(shí)間上門對(duì)接，組織祝經(jīng)理與裝修負(fù)責(zé)人開(kāi)展三方會(huì)談。“商戶最怕停業(yè)，我們的任務(wù)就是讓改造‘靜悄悄’完成。”詹益豪說(shuō)。為攻克此前“裝不了”的困境，他協(xié)調(diào)燃?xì)庠O(shè)計(jì)人員多次現(xiàn)場(chǎng)踏勘，在嚴(yán)格遵守安全規(guī)范、保障廚房功能的前提下，巧妙優(yōu)化管線走向與設(shè)備布局。他耐心與祝經(jīng)理溝通安裝改造細(xì)節(jié)并介紹天然氣的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，當(dāng)場(chǎng)承諾：“施工絕不影響營(yíng)業(yè)，讓您零顧慮換氣。”

正是這份承諾，讓祝經(jīng)理最終放下心來(lái)。項(xiàng)目部隨即制定分階段、錯(cuò)峰施工的精細(xì)方案：管道鋪設(shè)期間，灶具臨時(shí)外移至合規(guī)區(qū)域；施工全程避開(kāi)用餐高峰；詹益豪更是一有空就泡在狹窄后廚，協(xié)調(diào)工序、檢查質(zhì)量，還不忘叮囑工人：“收工前務(wù)必清理干凈。”店員們笑稱：“詹經(jīng)理比我們還操心廚房的事兒。”

如今，“江南別院”不僅完成了店面升級(jí)改造還用上了放心氣。祝經(jīng)理算了一筆賬：“以前每月?lián)Q氣十幾趟，現(xiàn)在打開(kāi)閥門就能用，省心又省錢！”更讓他感動(dòng)的是，從最初猶豫到順利點(diǎn)火，詹益豪始終站在商戶角度想辦法，真正做到了“改造零顧慮、服務(wù)不停步”。

武漢市燃?xì)饧瘓F(tuán)將持續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向，聚焦瓶裝液化氣向天然氣“無(wú)縫轉(zhuǎn)換”場(chǎng)景，深耕“不停業(yè)改造”服務(wù)模式，不斷優(yōu)化燃?xì)饨尤塍w驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋營(yíng)商環(huán)境的溫度與效率，助力更多商戶用上安全、經(jīng)濟(jì)、清潔的天然氣，為本地商戶高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

（來(lái)源：極目新聞）