5月4日上午，合燃華潤燃?xì)?ldquo;藍(lán)焰暖萬家”志愿服務(wù)項目走進(jìn)經(jīng)開區(qū)碧湖藍(lán)庭小區(qū)開展燃?xì)庵驹阜?wù)?；顒蝇F(xiàn)場，“徐輝假日服務(wù)小分隊”的志愿者們共為30余位居民解答燃?xì)獍踩?、灶具使用等各類問題，并走進(jìn)2戶居民家中開展上門維修服務(wù)，切實(shí)幫助居民解決用氣難題。
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為做好“五一”假期燃?xì)獗９┕ぷ?，公司多措并舉統(tǒng)籌部署，堅持氣源保障科學(xué)有序，密切跟蹤全市用氣形勢，通過精準(zhǔn)調(diào)度確保管網(wǎng)壓力穩(wěn)定；確保隱患排查不留死角，嚴(yán)格落實(shí)24小時值班制度，生產(chǎn)調(diào)度中心、藍(lán)焰熱線、4個應(yīng)急搶險點(diǎn)、2個搶修中心等關(guān)鍵崗位全天候運(yùn)轉(zhuǎn)，巡查人員對燃?xì)夤芫W(wǎng)、重點(diǎn)設(shè)備及關(guān)鍵區(qū)域開展常態(tài)化巡視，累計巡查燃?xì)夤芫W(wǎng)7700余公里；保障民生服務(wù)時刻在線，燃?xì)鉅I業(yè)大廳及9個燃?xì)夥?wù)所等服務(wù)窗口節(jié)日期間正常開放，確保服務(wù)“不斷檔”、安全“不掉線”。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間公司共有近1000人次堅守保供一線，開展上門服務(wù)近2500次，辦理窗口業(yè)務(wù)300項，受理各類需求9200余項，有力保障了市民用氣安心、辦事便捷。
“五一”假期，燃?xì)饩S修工照常上門開展灶具維修。
合燃華潤燃?xì)鈱⒗^續(xù)秉持“優(yōu)質(zhì)城市運(yùn)營商”的發(fā)展定位，以更實(shí)的舉措、更優(yōu)的服務(wù)，持續(xù)做好民生保供工作，助力合肥城市精細(xì)化管理，為廣大用戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的能源保障服務(wù)。(肖圓圓 文/圖)
